市政府专题专栏第二轮湖南省生态环境保护督察边督边改

  长沙县果园镇街镇上果旺汽车修理厂油漆车间喷漆气味刺鼻，导致附近居民头晕，多次向12345反映未果。

  6月29日，果园镇人民政府联合长沙县行政执法局果园行政执法队、长沙县交通运输局前往该汽车修理厂进行现场调查，该问题基本属实；“曾多次向12345反映未果”不属实。

  处理情况：6月29日，果园镇人民政府督促刘果旺汽修厂将喷漆房自行拆除到位，同时也加强现场安全管理，要求刘果旺汽修厂务必规范经营，切实维护好周边环境。

  整改情况：2023年6月30日，果园镇人民政府已组织人员到现场进行核查，长沙县果园镇刘果旺汽车修理厂喷漆房已全部拆除到位，油漆车间喷漆气味刺鼻问题已解决，该信访问题已办结。

  宁乡双凫铺人民塘组30号附近有10个烤烟房，严重影响居民身体健康。有人来检查的时候烤烟情况正常，检查的人走后烤烟就变成黑烟。

  2023年6月29日，经宁乡市双凫铺镇政府与宁乡市农业农村局（烟办）工作人员联合调查核实，该信访件所反映的情况部分属实。其中“宁乡双凫铺人民塘组30号附近有10个烤烟房”属实，“导致居民中毒、严重影响居民身体健康，有人来检查的时候情况正常，检查的人走后烤烟就变成黑烟”不属实。

  处理情况：双凫铺镇政府已联系有资质的三方机构于2023年6月28日到现场进行了空气质量检验（检测结果需10个工作日才能出具结果），届时再根据检测结果严格依规依政策处理。

  整改情况：为降低烟叶烘烤对周边群众的影响，该烤烟房在2023年再次对烟叶烘烤工艺进行优化改进，将燃煤燃烧装置全部改为生物环保颗粒燃烧装置，已于2023年5月底前完成优化改造。

  潇湘职业学校排放污水，导致宁乡市回龙铺镇候旨亭社区二级渠污水严重，导致非常严重异味，周边居民无法正常出行。

  2023年6月30日，经宁乡市住建局、宁乡市教育局、回龙铺镇政府进行现场调查核实，该信访件反映的情况部分属实。其中“潇湘职业学校排放污水”属实；“导致宁乡县回龙铺镇后子停社区二级渠污水严重，导致非常严重异味，周边居民无法正常出行”不属实。

  处理情况：1、市教育局督促学校立即进行内部雨污分流，对学校内雨污管网开展清淤疏浚，对污水处理设施进行清掏，对二基渠溪底（临学校段）进行清淤疏浚。2、回龙铺镇人民政府对二基渠溪底（除临学校段）进行清淤疏浚。

  整改情况：6月30日下午学校已开始对二基渠溪底（临学校段）进行清淤疏浚，对校内化粪池进行清掏。

  宁乡市回龙铺镇天启生物科技有限公司、华田盛德生物有限公司生产异味，噪音、废水严重扰民：

  1.天启生物科技有限公司环评审批资料造假，资料显示公司离居民区有五百米距离，实际距离居民区最近只有几十米；该公司成立了病死猪焚烧厂，造成异味、有废水。噪音扰民，下雨天异味更严重，导致居民养殖的鸡死亡，能将公司搬走最好。

  3.周边居民多次向当地政府反映投诉，认为两厂选址有一定的问题，希望两公司停止生产。

  2023年6月29日，宁乡市回龙铺镇人民政府、宁乡市农业农村局（市畜牧水产事务中心）和长沙市生态环境局宁乡分局相关工作人员做出详细的调查核实,经核查,该信访件反应的情况部分属实。其中“宁乡市回龙铺镇天启生物科技有限公司、华田盛德生物有限公司位置相邻，生产时产生废气、噪音、废水”属实，“异味、噪音、废水严重扰民问题”不属实，“天启生物科技有限公司环评审批资料造假”不属实，“该公司成立了病死猪焚烧厂，造成异味、废水和噪音扰民，下雨天异味更严重，导致居民养殖的鸡死亡”不属实，该公司自2022年项目建成后进行了几次生产设备调试和一次应急处理，未正式投入生产。“华田盛德生物有限公司主要是做鸡粪有机肥，距离居民区仅几十米，但其环评报告影响因素未将附近居民区纳入其中，臭气及废水周边居民影响很大”不属实，2022年5月开始，环保部门多次委托第三方检验测试公司对该企业周围大气、水、噪音等进行了现场采样监测，检测报告数据显示大气、水、噪音均未超过有关标准限值。该企业自2022年9月份开始停产整改，将生产车间内有机肥及原材料清空并进行了清洗消毒，目前无环境污染等问题。

  处理情况：一是对企业周边的村级公路做改造，将企业运输病死禽畜的路线与群众通行路线分离开来，减少厂区与群众的交集。二是修建厂区围墙，实现公司制作与群众生活区域物理隔离。三是要求并监督两家企业严格按照环评要求开展全方位的整治，在技术升级和设备改造上下功夫，从源头上杜绝臭气排放和其他污染。整治达标经验收合格后，再允许两家企业正式生产。四是持续加强日常监管，发现企业环境违背法律规定的行为立即依法处理。

  整改情况：2022年8月份以来，两家企业长期处在停产状态，没有产生环境污染问题。目前，天启生物正按照环保要求做设备的升级改造，华田生物暂时没有重新再启动生产的计划。

  浏阳市大瑶镇李畋村李畋印刷包装厂的包装车间经常敞开门做事，胶水味很重，影响居民生活。

  2023年6月29日，浏阳市人民政府组织大瑶镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局进行实地调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。

  处理情况：1、该公司印刷车间在生产的全部过程中，员工为了方便进出，未及时关闭密封车间通道门，导致有少量气味散发。该公司废气污染防治设施正常运行，并于2023年6月15日开展了自行检测，检测报告数据显示有组织和无组织排放废气均达到了相关排放标准；2、长沙市生态环境局浏阳分局已委托第三方检验测试单位对该公司有组织排放废气及厂界无组织排放废气进行了采样送检。

  整改情况：该企业正在制定生产车间管理制度和惩罚制度，要求印刷、覆膜生产车间负责人开展自查自纠，加强日常管理，及时关闭印刷车间工人通道门，禁止在生产的全部过程中敞开通道门。

  浏阳市杨花乡老桂村有一个斗华矿业，私设了一个尾矿库（尾矿渣堆厂），未办理任何环评手续，里面一套选矿设备没有一点手续，属于未批先建。

  2023年6月29日，浏阳市人民政府组织大瑶镇人民政府、应急管理局、自然资源局、长沙市生态环境局浏阳分局进行实地调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。其中“私设了一个尾矿库（尾矿渣堆厂）”不属实，实为废石临时堆放场；“未办理任何环评手续，选矿设备也没有一点手续，属于未批先建”属实。

  处理情况：1、长沙市生态环境局浏阳分局已于2019年4月18日对其未验先投行为进行了立案查处；2、大瑶镇人民政府已对该公司选矿设备做断电处理；3、长沙市生态环境局浏阳分局责令浏阳市斗华矿业有限公司于2023年7月31日前对选矿相关主要设备做拆除，确保其不具备生产条件并要求该公司于2023年10月31日前清除废石临时堆放场的矿渣、恢复土地原状并落实复绿。

  浏阳市关口街道道吾中学对面几十米处养猪场气味很大，影响旁边的环境和学校学生正常上学。

  2023年6月29日，浏阳市人民政府组织关口街道办事处、农业发展事务中心、农业农村局、生态环境局浏阳分局进行现场核实，该信访举报件反映的问题属实。

  处理情况：1、浏阳市平民家庭农场粪水收集管道和沉淀池存在少量粪水外渗现象，养殖场周边菜地及林地存在过度施肥情况，粪水粪渣臭味对周边居民及道吾学校学生生活学习造成一定影响；2、关口街道办事处督促浏阳市家庭农场于7月13日前完成退养，清空沉淀池粪水，做好周边环境卫生。

  整改情况：浏阳市平民家庭农场负责人主动承诺于7月13日前完全退出养殖，并签订不再进行畜禽养殖的承诺书。

  开福区捞刀河街道中岭村鸭婆嘴小组反映：中岭景苑安置小区生活垃圾污水直排西边小河流，导致河流污染严重，家中老人因污染导致身体不适多次住院。多次向政府投诉未果，政府承诺会将中岭景苑安置小区进行截污，但不会处理已污染的河流，投诉人希望政府对上流污水来源切断同时对河流进行治理。

  6月29日开福区组织捞刀河街道、区住建局、生态环境分局、区市政中心对现场进行查勘。经核实，该信访件基本属实。

  处理情况：1、由捞刀河街道牵头对鸭婆嘴渠道及周边开展综合整治，清理菜地粪桶、垃圾和杂草，消除异味，并将该项内容纳入社区常态化管理。2、启动中岭景苑小区生活垃圾污水排放整治工作，已对中岭景苑污水排口实施封堵，短期内在小区内部实施吸污抽排，近期启动建设小区集水池收纳生活垃圾污水并抽排，下一步由金霞经济开发区加快完善市政雨污管网建设，预计2024年年底完成建设。 整改情况：1、对中岭景苑周边菜地开展环境综合整治，目前菜地整洁、无垃圾、无废水外流。2、正在开展鸭婆嘴渠道清淤整治工作；3、区市政中心已安排吸污车辆对中岭景苑安置小区污水以及鸭婆嘴渠道进行吸污，确保污水不外流。下一步加快集水池和周边管网建设，完全解决污水外排的问题。

  望城区竹影新园小区电梯产生振动低频噪声，固定设备标准值70分贝，电梯井房未采取隔音措施。开发商破坏承重墙后，噪声更明显了，影响正常生活。希望能得到一个安静的环境。

  2023年6月30日，经望城区月亮岛街道、望城区住建局调查核实，该信访举报反映问题部分属实。

  处理情况：1.2023年6月29日，月亮岛街道接到该投诉件后立即再次赶赴竹影新园小区现场勘察，3栋2单元电梯无明显噪声。2023年6月30日月亮岛街道与望城区住建局工作人员对电梯井承重墙现场勘测，未发现开发商破坏承重墙的情况。物业出具了该电梯年检报告单，显示该电梯并无故障、符合标准要求。2.关于投诉人投诉的电梯井房未采取隔音措施的情况说明。经核实该楼设计图纸、现场，该电梯不紧邻兼起居的卧室布置，故无需采取隔声、减振的构造措施。3.2023年7月1日月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局再次上门核实情况。经与投诉人交流，投诉人表示该社区物业已于2022年在电梯电机处增设橡胶软垫，目前夏天现已经无噪音和低频震动问题，但冬天橡胶软垫遇冷硬化后还存在低频震动问题。

  整改情况：1.月亮岛街道切实做好该楼栋信访居民沟通工作，对其基本诉求进一步加以解决。2.告知投诉人可通过民事诉讼的方式解决该矛盾纠纷。3.后阶段月亮岛街道将进一步咨询专业公司，采用科学合理的治理方式减少低频震动对居民的影响，以维护社会和谐稳定。

  望城区月亮岛街道星悦湖社区附近有一条臭水沟，该臭水沟穿过明发国际小区的污水流至银杉路湖师大二小对面的明渠里面，严重异味扰民。

  2023年6月30日，经望城区月亮岛街道和有关部门调查核实，该信访举报反映问题属实。

  处理情况：前期对月亮岛范围内管网错接混接、老旧破损、倒灌溢流等问题进行了全面普查，望城区住建局已牵头将杨丰撇洪渠入江排口（喻家坪高排涵）纳入了2023年区政府投资项目。

  整改情况：目前该项目已完成方案设计，预计2023年汛期过后启动实施，12月底全面完工。该项目实施后将确保该撇洪渠晴天及中小雨的情况下合流水得到一定效果收集，尽可能的避免异味扰民的情况。

  望城区长旺路西延线.环评手续问题，存在未验收即投入到正常的使用中的情况,。2.环评预测值只有23分贝，但实际自测值平均69分贝，要求加装隔音屏。3.该问题从去年开始向建筑设计企业、政府部门反映多次，至今未果。再次咨询该项目建设方，说已经移交望城。但望城也没管。今年我们又去省驻湘江新区巡视组反映过，据说已经交办望城，做了第三方检测，结果确实超标。这次打电话主要诉求是尽快完成隔音屏加装，并且要装好。

  2023年6月30日，经望城区重建中心、月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局核查，该情况属实。

  处理情况：1.月亮岛街道及社区主动和居民建立联系，及时通报最新工作进展；2.公安交警和城管执法等部门安排人员在长望路加强巡查，整治渣土车违规运输和车辆超速等违背法律规定的行为；3.在道路设置限速标志及测速显示装置等设施；4.针对“未验先投”等涉嫌违背法律规定的行为已立案调查。

  整改情况：目前正在开展该路段降噪方案设计等工作，具体为：拟在该路段加装声屏障，同时采取加强路段管理（含增设相关测速、抓拍装置）、更换（加固）井盖、隧道口增加隔音棉、增植乔木等降噪措施。

  芙蓉区滨河路建发·观悦小区附近的铁塔公司信号发射塔离家太近且与居民楼同高，有电磁辐射影响。诉求是移走发射塔或者加高到足够安全距离。

  6月29日，经东岸街道办事处、芙蓉区生态环境芙蓉执法大队、芙蓉区工信局现场核查，该信访举报的信号发射塔距居民楼太近、同高情况属实；辐射情况是不是满足国家标准需检验测试报告出具后再行判定。

  处理情况：东岸街道办事处牵头组织各相关单位前往铁塔公司做现场调度处置，查看信号发射塔、基站建设相关手续情况，并对建发观悦小区1栋楼顶进行辐射检测。同时对周边居民开展信号发射塔、基站建设、电磁辐射知识科普，减少周边居民对基站建设运行的疑虑。

  整改情况：东岸街道、社区及有关部门将督促铁塔公司定期加做好设备维护，待检验测试报告出具后做进一步处理。

  东岸街道东瑞社区人民东路和望龙路交叉口的龙湖长沙芙蓉天街楼顶有很多排气、空调等设备，经常冒白烟，油烟味大，噪音扰民。原规划为空中花园，在无公示的情况下改造成了设备城。

  6月29日，经东岸街道办事处、芙蓉区资规分局、芙蓉区市场监督管理局、芙蓉区行政执法大队、芙蓉区住建局现场核查，该信访举报件反映的问题基本属实，群众举报噪音扰民、油烟污染情况属实，“原规划为空中花园，在无公示的情况下改造成了设备城”不属实。

  处理情况：东岸街道办事处牵头前往长沙龙湖芙蓉天街商场进行现场查看及调度处置，责令未安装油烟净化器的餐饮单位立即停业整改；约谈其物业负责人，督促加快楼顶隔音板安装进度。龙湖天街商场物业承诺将在7月30日完成楼顶隔音板设施安装，同时也加强空调冷却塔等设备管理。

  整改情况：未安装油烟净化器的餐饮单位油烟净化器已安装好。东岸街道办事处等单位对长沙龙湖芙蓉天街商场进行巡查，督促所有餐馆规范使用油烟净化器，按要求清理维护设备、做好清理记录，确保油烟达标排放。

  6月29日，经火星街道办事处、芙蓉区凌霄社区、芙蓉区行政执法大队、芙蓉区公安分局现场核查，该信访举报件反映的问题属实。

  处理情况：火星街道办事处牵头前往新疆烧烤店进行现场调度，约谈门店负责人，督促其立即规范经营行为，不得安排就餐人员在室外用餐；委托第三方检验测试的机构对其进行油烟检测，检测结果暂未出具。

  整改情况：6月29日开始，街道和社区人员加强巡查，暂未发现该门店继续安排就餐人员在室外用餐。

  湘江新区洋湖街道龙骨寺社区万科白鹭郡小区地埋式垃圾站臭气熏天，曾多次拨打12345热线未果。

  2023年6月29日下午，湘江新区洋湖街道办事处城管执法中队和城管办现场核实，该举报情况部分属实。龙骨寺社区万科白鹭郡小区地埋式垃圾站臭气问题属实；已升级环卫车辆。

  处理情况：2023年6月29日下午，洋湖街道办事处城管执法中队和城管办到现场调查后，责令物业公司立即整改。

  整改情况：该问题已解决。1.生活垃圾及时进行清理；对公共区域进行清理洗涤打扫，消毒杀菌；加强巡查，确保垃圾站问题不反弹。2.2022年7月1日，长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心已停用国三排放标准的垃圾运输车辆并配足国五排放标准的垃圾运输车辆。

  距离岳麓区梅溪湖街道云顶梅溪湖五期蓓蕾依乐幼儿园不到一百米有个垃圾站，气味很大，蚊虫也很多，雨天还有冲洗废水到处流，极大影响幼儿园正常生活、教学。

  2023年6月29日17点，湘江新区梅溪湖街道办事处城市管理办、云溪湾社区、佳兆业物业管理（深圳）有限公司梅溪湖分公司对云顶梅溪湖五期垃圾站有关问题进行现场核查。经核查，该垃圾站气味大、蚊虫很多、雨水和冲洗废水到处流问题属实。

  处理情况：1.梅溪湖街道要求社区物业定时开启降温除臭喷淋设备，提高分拣效率，保证垃圾不堆积，并派专人负责一天一清洗、一天一清运，做好消杀工作，保障点位卫生与清洁，加大垃圾站清洗、垃圾清运频次；2.要求物业公司重新开凿排水沟连接污水管网，避免污水乱流和雨污混排。

  整改情况：该问题已解决。1.物业公司已及时清运垃圾，确保垃圾站点位无堆放囤积垃圾，并及时对垃圾站进行清理洗涤、消杀；2.物业公司已重新开凿排水沟连接污水管网，实现雨污分流；3.将与幼儿园相邻的围墙采用实体水泥进行封闭，减轻对幼儿园的影响。

  湘江新区天井街道杜鹃路长房西郡旁边的沁森高科新材料有限公司，存在空气污染、异味扰民问题。居民打过12345举报后，未得到反馈。该公司周边有两所学校，影响很大。

  2023年6月29日，长沙市生态环境综合行政执法局高新执法大队执法人员对沁森高科公司做现场检查，该举报情况基本属实。制膜车间生产线及混料各区域废气收集汇总至环保设施处理后排放，污水站生化段产生的废气密闭收集至除臭系统处理排放；厂区外未闻到明显异味；厂区内除臭系统附近有异味，该情况属实。2023年以来收到5次“市民热线”投诉，每次都立即处理、按时回复，未反馈不属实。

  处理情况：长沙市生态环境综合行政执法局高新执法大队责成沁森高科公司，搬迁前确保除臭设施正常运行，最好能够降低异味对旁边的环境影响。

  整改情况：该问题已解决。会同属地街道做好周边居民的解释沟通工作，妥善处理异味污染投诉；依法开展自行监测，并及时对周边居民公开废气监测信息。

  湘江新区咸嘉湖街道白鸽咀社区沁园春御苑4栋的裕民巷饭店油烟直排，无专用油烟管道，油烟严重扰民。

  2023年6月29日，湘江新区行政执法局咸嘉湖中队执法人员对该店做出详细的调查核实，该举报情况部分属实。该店安装有专门的排放油烟管道，无专用油烟管道情况不属实；油烟味情况属实，已安装油烟净化设施，使用的是静电式饮食业油烟净化器设备，现场检查油烟净化器正常开启，并定期开展了餐饮油烟管道和净化器清洗，有相关清洗记录。

  处理情况：1.2023年5月18日中午，湘江新区行政执法局委托湖南华弘检测有限公司对该店的饮食油烟进行仔细的检测。2.加大巡查、检查力度。

  整改情况：该问题已解决。1.5月18日油烟检测结果达标。2.督促裕民巷饭店加大油烟净化器的清洗维护频次，确保油烟得到高效处理，减少对周边的影响。

  1.湘江新区观沙岭街道钰龙天下小区，2021年7月，未经业主同意，拆除绿化带，强行连夜在小区二期5栋3单元楼下正门口设置了垃圾分类站，造成垃圾车噪声污染、恶臭扰民：后续居民建立了微信群进行举报交流，遭到观沙岭街道、观沙岭派出所、观沙岭所属社区人员等的阻挠；当时社区工作人员谎称已经发了倡议书、已经过业主签字同意，但实际上并没有；且小区规划上是没有建设该垃圾分类站，本应该是一片绿化带。

  2.湘江新区观沙岭街道钰龙天下小区一期钰龙公园的在建排污管道，欲把老营销中心变餐厅，欲改建公园，不知是否合规，是否有环保相关手续。

  经观沙岭街道调查核实，该举报情况部分属实。1.2019年5月15日，钰龙社区召开居民代表大会决议，同意将钰龙小区分为3个片区，各片区设立2个四分类投放点。噪音、臭味属实；该垃圾分类智能厢房不属于建构筑物，不需规划批准。2021年7月，钰龙小区一期5栋3单元门口的四分类垃圾厢房升级改造完成。2.2023年6月29日，湘江新区行政执法局、观沙岭街道进行了现场调查，钰龙社区钰龙天下小区一期的小区公园并没有建设排污管道，改建公园的情况属实；把老营销中心变餐厅的情况属实。

  处理情况：1.督促湖南正龙物业管理有限公司，做好垃圾的清运管理垃圾，每日用小三轮车清运维护，做到了日产日清，减少噪音、臭味；安排专人对四分类垃圾厢房周边环境卫生及时清洗，并消毒杀菌除臭；钰龙社区及物业公司多举措加强垃圾分类宣传工作。2.观沙岭街道安排人员对钰龙社区售楼部外面建设的花坛和公园池塘旁加宽的木板条进行拆除，餐饮项目不需要办理环评手续。

  整改情况：该问题已解决。1.督促物业公司垃圾日产日清，垃圾分类常态化，源头减少异味产生。2.观沙岭街道已安排人员对钰龙天下营销中心外面改建花园，拆除了新建设的花坛和公园池塘旁加宽的木板条。

  2023年6月29日，雷锋街道办事处组织城管办、雷锋执法中队、城管协管中队、和润园社区进行了现场核实，夜间流动摊贩，部分存在占道经营以及油烟扰民的情况属实。

  处理情况：雷锋街道召开了工作部署会，研究整改处置措施。一是开展联合集中整治行动。二是建立长效管理机制。

  整改情况：该问题已解决。开展市容环境联合集中整治行动，对和润园小区流动摊贩进行批评教育和劝离，对屡教不改的流动摊贩进行扣押。加强对流动摊贩的日常巡查管理，定期组织各部门开展联合集中整治行动。

  1、湘江新区望月街道诚兴园小区西门垃圾站臭气熏天，路过的时候人很不舒服，空气污染严重，建议把垃圾站移到小区外。

  2、湘江新区望月街道诚兴园小区处在在西二环和岳麓大道交界处，岳麓大道西二环扩建施工噪声扰民，白天晚上都有，导致周边居民无法入睡，建议设立一个隔音屏障。

  经湘江新区望岳街道城管办、执法中队和诚兴社区核实，该举报情况部分属实。1.诚兴园小区垃圾站因零部件耗损老化，无法作业，于6月10日起不再使用至今，确实产生了异味。2.西二环扩建施工噪声扰民，该情况属实。

  处理情况：1.2023年6月29日望岳街道督促物业公司对现场进行清洁、消毒、除臭。2.新区行政执法局望岳中队约谈项目工地负责人，一是要求降低噪声，禁止无证夜间施工；二是加强监管，要求办理夜间施工许可和渣土手续；三是优化工序，减少夜间作业频次。

  整改情况：该问题已解决。1.物业公司对现场进行了清洁、消毒、除臭，环卫部门加大了垃圾托运频次。2.2023年6月30日22时47分，突击检查该项目工地未发现夜间施工迹象。西二环线设置有隔音板，项目工地安装有装备式围挡。

  1.天心区百康社区医院因旧址消防不过关，准备迁至桂花坪街道新园社区的一楼，没有环评手续，举报人质疑该医院相关手续不齐全，存在虚报床位行为。

  6月29日，经桂花坪街道调查核实，百康社区卫生服务中心旧址消防不过关、搬迁新址所在小区居民反对、卫健局批准和正在施工情况属实。没有环评手续情况、虚报床位、废水排放对居民造成影响的问题不属实。

  处理情况：6月29日，桂花坪街道会同相关职能部门约见百康社区卫生服务中心负责人，沟通居民投诉的问题，要求该中心：1、加强与兴汝金城小区业委会、业主代表的沟通、交流、答疑解惑，争取小区居民的理解和支持；2、严格按照《建设项目环境影响登记表》备案的要求，控制床位数量，不得虚报瞒报。

  整改情况：待中心建成后，桂花坪街道及相关职能部门加强该中心废水排放的日常巡查监管，确保废水达标排放。

  天心区赤岭路街道猴子石大桥社区新开人民集体经济合作社2016年项目拆迁，但拆迁出来的生活垃圾和建筑垃圾未拉走，直接埋在地底，并且用滤网掩盖，导致现场一片狼藉。

  6月29日，经赤岭路街道调查核实，拆迁的生活垃圾和建筑垃圾未拉走属实，其余不属实。

  处理情况：6月29日，赤岭路街道会同相关职能部门对拆迁区域进行现场勘查核实。由赤岭路街道安排挖机1台，工作人员8名，对拆迁区域的生活垃圾进行清理；为避免扬尘污染，对的建筑垃圾全部覆盖绿网，目前已覆盖约2400平方米。

  整改情况：由赤岭路街道牵头，联合相关责任单位，加强拆迁区域巡查力度，及时制止随意倾倒垃圾行为，安排专人做好常态化保洁，清运区域生活垃圾，及时对的建筑垃圾覆盖绿网。同时启动建筑垃圾清运流程，待报批完成后，第一时间处置清运。

  整改情况：6月30日，新开铺街道会同相关职能部门就该问题进行现场处置并提出整改要求:1、垃圾清运时间由早晨7点调整至上午9点；2、做好本小区的生活垃圾站保洁清运服务，及时清污除臭；3、要求物业严格执行垃圾“四分类”，不得在清运时垃圾混装，同时也加强垃圾分类宣传，提高源头分类率；4、区城管执法局将加强督查，若发现物业服务企业未按规定分类清运或转运生活垃圾的，将依法进行处置。

  6月29日，经青园街道调查核实，油烟存在楼道及车库外溢现象和青苔茶楼的三台空调外机设立在小区里面，无任何降噪措施，导致噪音扰民情况属实，其他不属实。

  处理情况：青园街道联合区住建、城管部门：1、要求门店将私自打开的新风系统通风口全部封闭；2、要求商家封闭商户通往地下停下场的通道，并在楼顶加装抽油烟设施，提升烟道抽排烟能力；3、再次组织第三方机构对两餐饮门店进行油烟检测；4、督促青苔茶楼制定空调外机噪音整改方案，并委托第三方公司对其噪音进行检测。

  整改情况：1、门店已将私自打开的新风系统通风口全部封闭；2、根据油烟和噪声检测结果，积极整改。

  天心区桂花坪街道鑫远玲珑雅苑小区南边智慧新城工业区有十家左右烤漆房，经常深夜有浓烈油漆味，导致周边幼儿园小朋友流鼻血，甚至有两个小孩得了白血病，多次协商搬离未果，希望所有烤漆房搬离。

  6月29日，经桂花坪街道调查核实，鑫远玲珑小区南侧智慧新城有烤漆房属实，深夜有浓烈油漆味，有十家烤漆房数量不属实；导致幼儿园小朋友流鼻血，甚至有两个小朋友得了白血病等情况不属实。

  处理情况：智慧新城内原有汽车维修店19家，涉及烤漆服务12家。2022年6月桂花坪街道联合有关部门对烤漆、喷漆作业不规范公司进行劝退，已劝退7家，现有汽修店12家，烤漆房5个。2022年6月起至今，委托第三方检验测试的机构对企业组织有组织气体排放检测和厂区及周边无组织气体排放检测共计15次，检测结果均达标。

  1、区生态环境执法大队对5家汽修店的烤漆房、调漆间的运维情况及资料台账做全面检查，确保其经营业态合法合规，并再次委托第三方检验测试的机构对5家汽修店排放的气体进行有关检测，如有超标，将依法依规处置；2、桂花坪街道强化日常巡查监管，并于近期对汽修店烤漆房夜间作业情况做巡查监管，确保无偷排漏排情况。

  整改情况：桂花坪街道已启动集中钣喷中心建设，待建成后，将逐步引导余下5家有烤漆业务的企业将喷、烤漆业务迁往此处。

  反映三远钢构车间排放异味，类似烧焦的味道；天心区兴威建材厂露天焚烧垃圾和木材，类似于焚烧秸秆的味道，对周边居民产生一定的影响。周边还有四家印刷企业，质疑环评手续是否合规。

  6月29日至30日，经天心经开区和先锋街道调查核实，三远钢结构生产的全部过程会产生废气，周边有印刷企业属实；其余不属实。

  处理情况：1、6月29日，天心经开区及有关部门至三远钢结构生产现场核实，该厂原有喷漆和焊接工艺因效益不佳自2022年11月至今处于停产状态，现场无相关加工材料。2、投诉4家印刷企业实为3家。3家印刷厂均依法依规取得环评审批，均在封闭车间进行印刷作业，同时配套安装VOCs废气处理设施，环保设备日常运行及设备维护台账记录完备。3、6月29日，先锋街道联合区城管执法大队开展执法检查，就兴威建材厂露天焚烧问题进行现场勘查，通过走访周边群众，查看近期现场监控，暂未发现焚烧现象。

  整改情况：1、有关部门持续跟踪三远钢结构生产经营情况，一旦复工，要求其做好污染防治措施，建全生产车间的运维资料台账，加强设备日常维护保养，以及一线操作人员的环保及安全生产教育培训，生产过程严格执行工艺标准。2、加强对三远钢结构及周边印刷企业的常态化监管，加大巡查力度，积极做出响应群众诉求，保障和提升居民居住环境品质。3、区城管执法部门加强对兴威木材市场巡查管控，如发现有露天焚烧行为，立即依法依规进行处置。

  经天心经开区、区生态环境部门和先锋街道联合调查核实，该信访举报件反映的“长利集团生产的全部过程产生废气情况”属实，其它不属实。

  处理情况：2020年来，天心经开区对长利集团依法落实监管责任，持续加强日常监管和问题整改。1、针对该企业废气排放问题多次组织召开专题研讨会，聘请专家制定整改方案，明确整改措施并督促该企业完成了环保工艺改进升级、环保设施升级、原材料升级。2、定期委托第三方检验测试的机构对该企业有组织和无组织排放气体进行仔细的检测，检测结果为均达标，同时也加强巡查监管。

  现天心经开区会同街道和职能部门对该问题进行了专题研究调度，邀请周边居民到长利集团进行了实地查勘交流，全面梳理异味特征、发生时段等情况，与公司制作过程产生的异味进行了核对。1、要求延长浸漆工序的废气处理设备的开启时间；2、要求对环保处理设备的耗材及时更换；3、加强一线工作人员培训教育，在生产的全部过程中严格、规范执行工艺标准；4、经现场勘查，厂区北侧与其对面的中海新城熙岸小区相隔一条新岭路，距离约30米，产生废气的生产车间距离小区约100米。今年上半年，有关部门对长利集团的扩建申请予以驳回。

  整改情况：下一步，天心经开区继续会同各单位加强对长利集团的常态化监管，积极做出响应群众对该企业废气排放问题的投诉，完善VOCs监测系统，增加检测频次，及时将结果向社会公示。在后期规划和产业布局优化工作中，积极与企业及社会各界特别是周边居民沟通，带领企业转型升级。

  2023年6月28日-7月2日，经相关职能部门调查核实，并结合前期调查情况，该举报情况部分属实。该企业达标排放并不代表“零排放”，加之旁边的环境情况复杂，还存在别的企业、高速公路、生活源等，以及重型物流车辆频繁进出的尾气叠加，可能对周边居民生活造成一些影响。

  处理情况：对比亚迪雨花工厂的多次执法监测结果均显示未超标，比亚迪工厂在线监测数据也未发现异常；附近居住小区环境空气中挥发性有机物监测显示未超过浓度限值；经与手工监测比对分析，居民自购快速检测仪远超允许误差范围，无数据参考价值。政府部门将持续强化对该工厂监管执法，督促公司进行技改，加强环境监视测定管理，加强旁边的环境整治，保持政企民沟通交流，持续推进区域环境综合改善。该企业相关排污数据均在相关网站、公告栏进行张贴公示。后期会启动比亚迪工厂及周边VOCs溯源调查项目，对周边空气进行成分分析和溯源，目前该项目已启动采购流程，正按计划推进中。

  整改情况：此信访件持续办理中。该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理上的水准的提标提效。政府及相关职能部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，继续加强对该企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断的提高污染防治水平，最大限度减少对旁边的环境的影响，防止异味扰民。

  雨花区中建嘉和城一期附近，经过比亚迪园区的圭塘河河段有刺鼻油漆和化学品味道，河水发黑发臭。举报人反映该河段是从比亚迪园区内流出的，水质污染严重已经好几年了，希望相关单位做水质检测，向社会公布数据。

  2023年6月29日，经雨花区相关职能部门现场调查核实，该举报情况部分属实，其中“河水发黑发臭”为在特定气象条件（降雨）下发生的短期性河水浑浊、异味问题，其他情况不属实。核查未发现河水有刺鼻油漆味、化学品味道，未发现水质异常问题；比亚迪雨花工厂的工业废水、生活垃圾污水在厂区处理后，均经污水管道进入雨花水质净化厂处理；企业污水处理站安装了在线监测设备，数据与生态环境部联网，未发现数据异常；该企业污水排放信息主动公开，可通过长沙市排污单位监测信息公开平台查询。

  处理情况：1.加强企业监管，坚决杜绝违法排污。2.加强日常巡查，督促各级河长和巡河员切实履行巡河职责。3.加强河道保洁，对雨后等重点时段、重点河段加派力量，确保打捞及时、河面清洁。

  井湾子街道红星社区中意一路地铁7号线正塘坡站夜间施工噪音超标，经常凌晨三四点还在施工，半年来向12315反映问题十余次，一直未得到解决。

  2023年6月29日，接到该信访问题后，市轨道集团立即赶赴现场做出详细的调查处理。经调查核实，该举报情况属实。地铁7号线正塘坡路站确实存在夜间施工噪音扰民的问题。

  处理情况：2023年6月29日，市轨道集团赴现场调查处理，噪声的来源主要有四个方面：一是工地内施工车辆鸣笛产生的噪音；二是混凝土振捣棒使用的过程中产生的震动噪音；三是工地周边车辆碾压过路钢板及井盖产生的噪音；四是工地渣土在装载及运送过程中产生的噪音。针对现场存在的噪音问题，制定了相应整改措施。

  整改情况：1、现场严格执行夜间施工管理规定，所有车辆禁止鸣笛，一律采用对讲机进行指挥沟通；2、现场优化施工组织，通过调整混凝土浇筑时段来降低影响，尽量利用白天完成浇筑，避免夜间浇筑，同时优化设备选型，优先采用噪音小的设备进场施工；3、对过路钢板及井盖全部采取了“下垫橡胶”的减震降噪措施，同时，已安排专人定期对周边道路进行巡查，如发现有井盖及路面损坏，将在第一时间修复到位；4、现场优化施工组织，将场内渣土转运安排在白天，夜间作业过程中，现场设置的“噪声监测仪”，如发现现场噪声超标，第一时间叫停施工。现场施工噪音问题均已完成整改。

  雨花区融科东南海小区西海1栋旁边洞井路通过民政学院的桥梁路段来往车辆汽车噪音扰民，投诉人表示路两侧的挡音板作用不大，尤其是早上洒水车或重型货车等作业车过往噪声最大，希望得到解决。

  2023年6月29日，经雨花区交警大队、区市容环境卫生维护中心、雨花亭街道办事处调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1、加强洞井路交通秩序管理及机动车交通违法整治力度，对违反禁鸣规定、货车闯禁等行为进行查处。2、对该路段周边渣土处置、消纳（含回填）项目上门进行提醒，督促切实做好渣土运送过程中的降噪工作，做到不鸣笛、不超速、不抢行。3、加大洒水车文明作业监督管理力度，严禁随意鸣笛或者播放音乐，最大限度降低洒水作业带来的噪音影响。

  1.雨花区韶山路建发央玺（备案名称建发泱玺雅苑）2、3、S1栋底商户违法开设餐饮项目，无排烟通道，除烟设施未运转，油烟扰民严重；未经大部分住宅业主同意情况下擅自倾倒餐厨垃圾到住宅区域垃圾站，导致负一层臭气熏天；

  3.请求查清餐厨垃圾是否按要求收集，向街道核实垃圾分类站的建设是不是合理，避免楼下餐饮店继续倾倒餐厨垃圾。同时拆除燃气管道，外墙恢复原状，关停餐饮，规范垃圾站。

  2023年6月28日-6月29日，经东塘街道调查核实，因燃气有关问题不属生态环境领域范围，已移交相关主管部门进一步查证并依法依规另行办理；反映的其他情况不属实。投诉反映的区域有4家餐饮门店，证照齐全，且均安装了油烟净化器，核查发现经营期间净化器均正常开启，油烟经净化后通过商业区专用烟道排放。4家餐饮门店餐厨垃圾均由联合餐厨公司做统一收运处置，未发现向住宅区域倾倒餐厨垃圾的问题。投诉的“垃圾分类站”实为垃圾分类厢房，根据全市生活垃圾分类要求设置，并进行了公示。

  处理情况：1、持续加强对餐饮门店的日常巡查监管，监督其按要求做好油烟净化处置、餐厨垃圾处置等工作。如发现存在相关违法违规问题，将严格依法查处。2、要求物业加强对小区环境、生活垃圾站、垃圾分类厢房的日常管理，持续维护良好的小区环境。

  1.袁某某等人于2020年偷运1000车垃圾（经2023年5月29日实地挖掘，已发现大量有毒有害垃圾倾倒在生态绿心禁止开发区北高铁旁），已成为污染源，极度影响村民灌溉和饮用地表、地下水质。

  2.贺某某于2022年9月在生态绿心禁止开发区内非法占用挖毁林地达到20.69亩，（绿心区卫片监测编号CS176），并长期燃放烟花（含高空礼花弹等），而此地正为黄花机场净空管理区域内，对飞机降落有巨大的安全隐患。

  投诉事件：2023年5月23日，浏阳市有关部门通过《绿心地区违法违反相关规定的行为查处整改交办函》给当地政府，要求政府迅速查清违法违规责任人，配合做好违法违反相关规定的行为查处工作，于5月25日前将整改方案进行反馈。截至5月31日，贺某某违法毁林行为没有任

  仙湖村是湖南省大中型水库重点移民村，有移民人口161户、412人，其中177人居住在金安移民安置小区，长此以往，有毒垃圾、水土流失、燃放烟花、大气污染、民航坠机等隐患都将给库区移民百姓的生命和财产带来极大的安全风险隐患。请求督察组组织专案调查组，到现场实地调查，依法依规严肃处理。

  2023年5月以来，浏阳市人民政府组织柏加镇人民政府、纪委监委、发展和改革局、公安局、水利局、两治办、林业局、自然资源局、城市管理和综合执法局、长沙市生态环境局浏阳分局到现场进行多次实地调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。“袁某某在长株潭绿心保护区域浏阳市柏加镇金科山水洲旅游度假区偷运1000车垃圾”经查该问题部分属实。2021年1月，柏加镇人民政府现场查扣了倾倒弃土的渣土车，并罚款8000元。2023年6月9日，经查，袁某某在2020年12月至2021年1月期间，多次在金科倾倒土方约400-500车。目前袁某某已被浏阳市公安局行政拘留。“贺某某在生态绿心禁止开发区内非法占用挖毁林地”经查，该问题部分属实。投诉人反映的“生态绿心禁止开发区”实为绿心区卫片地块，为建设用地（非林地）。2022年8月9日，贺某某作为湖南梦想烟花有限公司法人与浏阳金科置业有限公司签订租赁协议，租赁了该地块，并在此地块经营烟花嘉年华项目。2023年5月23日，按照上级部门来函要求，经现场核实，发现该卫片图像确已发生明显的变化，烟花嘉年华项目在禁止开发区范围内搭建可移动集装箱、露营帐篷等临时设施，并新增铺设透水砖。“投诉中反映职能部门及公职人员的履职情况”经查，该问题部分属实。“其中有100左右整车前四后八货车卸载的全部是偷运来的塑料、纤维等有害垃圾”、“极度影响村民灌溉和饮用地表、地下水质”、“贺某某违法毁林行为没有一点整改”、“此处毁林后一直有不少水土流失到仙人造水库”、“燃放烟花,可能对黄花机场飞机降落造成安全风险隐患”及“大气污染”不属实。

  处理情况：1、目前袁某某已被浏阳市公安局行政拘留，将依法依规进行严肃处理；2、由浏阳市纪委监委党风政风监督室、第三纪检监察室以及柏加镇纪委组成联合调查组，对信访件反映问题中职能部门及公职人员的履职情况做核查。经查，免职并拟立案调查1人，拟通报、提醒谈线、柏家镇人民政府在该地域设置警示牌禁止垃圾倾倒行为，同时开展常态化监管巡查；加强绿心区保护，严禁违反法律法规项目建设。

  整改情况：1、湖南梦想烟花有限公司铺设的游道、搭建的舞台、可移动集装箱、露营帐篷等设施已全部拆除；2、举报人反映填埋垃圾地域已设立禁止牌。

  开福区望麓园街道中山路社区赐闲湖4号反应，请将1单元的地下沟渠按照其他楼栋地下沟渠一样用水泥铺平，因为随着温度上升，下水道的臭味和蚊虫很多。

  2023年6月29日，望麓园街道、执法中队和社区工作人员对现场进行查勘，现场未发现积水，无明显异味，有少量蚊虫。经调查，该沟渠为按有关要求设立的雨水泄水口，该举报情况部分属实。

  处理情况：2023年6月29日，为防范蚊虫滋生，望麓园街道组织专业工作人员对该处及沿线的沟渠进行了扫除和清洗并喷洒驱虫剂。

  整改情况：望麓园街道组织工作人员对该处进行清扫和冲洗，同时将加强对该处的巡逻和环境卫生管理。

  1.举报人在2023年2月-6月散步时每次都发现标记为“圭塘河右岸香樟路南”“编号56号”的排口流出大量脏水汇入圭塘河，这个排口是2023年前后由区政府投入巨资进行的改造建设，建设完的5个月时间里，依然有黑臭水流出，数百吨污水入河。

  3.请督察组严查建筑设计企业工程是否达标设备合不合格，是不是真的存在管理监督失职和贪腐问题。

  2023年6月29日，经雨花区国资公司、区农业农村局、圭塘街道调查核实，该举报问题部分属实。“排口流出脏水”实为在连续降雨情况下，为防止城市内涝，圭塘河56号排口会根据雨水量自动开启泄洪。因该区域内为合流制管网，泄洪时雨污合流水溢流排入圭塘河，引起群众对排口工程不合格的误解。56号排口处安装了2个摄像头，安装方向与设计一致，用于监控排口堰门开闭、河道水位等情况。该排口工程严格按照标准执行，无管理监督失职和贪腐问题。

  处理情况：继续做好排口设备的运行维护和日常值班值守，健全长效管理机制，确保56号排口按照设计工况正常运行。

  整改情况：该案件已办结。后续，在圭塘河中上游段，按照规划逐步实施雨污分流建设与改造，持续完善城市排水基础设施。

  雨花区洞井街道保利城青山里附近的天际岭森林公园被人为破坏、大面积毁山修墓、水泥硬化、违规建钢管厂等破坏生态、噪音扰民问题：1.2021年湖南省林业厅砍伐了很多青山里住宅北边的大树，附近村民肆意在此修建坟墓、祭拜，导致非常严重生态污染，留下火灾隐患；2.2023年6月6日洞井街道在问政湖南官方回复上说明“不得砍伐树木，墓地上方不得用水泥修建，尽量用草皮适当遮

  挡”，该回复与处理事实严重不符，没解决任何实际问题，对居民生活和心理导致非常严重影响；3.该问题曾反馈至国务院新闻办，上级领导指示要迁坟至公路、高铁两旁，但目前为止没有部门来落实指示；4.除了大肆修建坟墓外，5年前就存在坎山伐林建立钢管厂的问题，该厂没有相关执照，造成严重工业噪音污染，导致居民夜不能寐，影响正常生活和身体健康；5.对于修坟、建厂两个问题，居民都投诉未果，期望政府能恢复山林，切实解决问题。

  6月27日-6月29日，经雨花区洞井街道和相关职能部门调查核实，该举报问题部分属实。其中噪音扰民问题属实；省林业厅（实为省林科院）砍树是为优化树种结构而进行的间伐作业（已办理采伐许可），间伐后补植了其他珍稀乡土树种；清明祭拜期间街道加强宣传教育，安排力量加强值守，无明显火灾隐患，未发生过火灾事故；关于“迁坟”及殡葬有关问题，已移交民政部门和属地街道依法依规另行办理。

  处理情况：1.加强对群众移风易俗和生态殡葬的宣传教育，要求在靠近居民住宅楼的山林中不得再新增坟墓，并加强巡查。2.关于噪声问题，“钢管厂”实为存放钢管并对外出租的一处建筑器材租赁部，目前已对其经营者实施约谈，要求在钢管装卸、运输、码放等过程中轻搬轻放，严禁抛掷，并调整作业时间为每日9:00至12：00、14:00至19:00，最大限度降低噪声影响。

  整改情况：此信访件已办结。目前该租赁部已签订承诺书，承诺依规定的时段进行作业，减少噪声对居民的影响。经属地街道多次复查，该租赁部根据相关要求进行了整改。下一步，我区将继续组织对该租赁部进行常态巡查监管，督促其严格落实降噪整改要求。